Bảo Vệ Dữ Liệu &
Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách webga88 — vận hành tại địa chỉ https://webga88.app — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ webga88 tại Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước. Ngôn ngữ chính thức của chính sách này là tiếng Việt.

webga88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

webga88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, theo từng nhóm cụ thể:

Cung cấp và vận hành dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng webga88
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT
• Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML)
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
• Tùy chỉnh trải nghiệm chơi game phù hợp với sở thích của bạn

Bảo mật và tuân thủ pháp luật:

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp
• Xác minh tuổi và đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi được sử dụng dịch vụ
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
• Bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa an ninh mạng

Cải thiện dịch vụ và marketing (có sự đồng ý):

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc thông báo đẩy (nếu bạn đã đồng ý nhận)
• Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới

webga88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản webga88
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo luật định
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ theo lợi ích hợp pháp của webga88 mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

webga88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với webga88
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hoạt động phi pháp ảnh hưởng đến người dùng khác
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập công ty — người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản nếu không đồng ý

webga88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tới máy chủ dự phòng an toàn
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và quy trình xử lý thông tin mật định kỳ

Thời gian lưu trữ dữ liệu: webga88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

webga88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để liên tục cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị ưa thích của bạn.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt cookie trên website webga88 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại webga88: